Управлением Федерального казначейства по Ростовской области (далее - Управление) в соответствии с приказом Казначейства России от 18 ноября 2011 г. № 548 и приказом Управления от 16 декабря 2011 г. № 831 о создании системы внешней оценки деятельности Управления и его территориальных отделов (далее - отделы), а также в целях совершенствования и оптимизации кассового обслуживания исполнения областного и местных бюджетов, в июне 2012 г. проведено анкетирование ряда главных распорядителей средств областного бюджета, глав администраций муниципальных образований городских округов и сельских районов Ростовской области.

Результаты анкетирования главных распорядителей средств областного бюджета по оценке деятельности УФК по Ростовской области и его территориально обособленных отделов в рамках кассового обслуживания исполнения областного и местных бюджетов в 2012 г.

Вопросы

Количество анкет всего

Варианты ответов

Итого средний балл

Полностью удовлетво -рены

Скорее удовлетво -рены

Скорее не удовлетво -рены

Не удовлетво -рены

4 балла

3 балла

2 балла

1 балл

Вопрос №1. Насколько Вы удовлетворены деятельностью Управления Федерального казначейства по Ростовской области (далее – Управление), связанной с осуществлением полномочий по кассовому обслуживанию исполнения областного бюджета, бюджетов муниципальных образований?

20

17

3

0

0

3,85

Вопрос №2. Удовлетворены ли Вы местом и качеством обслуживания Вашего министерства (ведомства), подведомственных организаций, Управлением, его территориально обособленными отделами?

20

17

3

0

0

3,85

Вопрос №3. Насколько Вы удовлетворены переходом на осуществление операций по обеспечению наличными деньгами Вашего министерства (ведомства) и подведомственных организаций с использованием банковских дебетовых (расчетных) карт?

20

14

2

1

0

3,15

Вопрос №4. Удовлетворены ли Вы принятым в настоящее время порядком обмена информацией с использованием ППО «СЭД», ППО «СУФД» и формой её предоставления?

20

15

4

1

0

3,65

Вопрос №5. Удовлетворены ли Вы оперативностью принятия решений по поставленным Вами вопросам (оперативностью рассмотрения представленных документов, ответы на электронные сообщения и телефонные звонки) Управлением и его территориально обособленными отделами в рамках полномочий органов Федерального казначейства?

20

18

2

0

0

3,90

Вопрос №6. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем сотрудников Управления и его территориально обособленных отделов, с которыми Вы взаимодействуете?

20

18

2

0

0

3,90

Вопрос №7. Насколько Вы удовлетворены уровнем культуры общения сотрудников Управления и его территориально обособленных отделов, с которыми Вы взаимодействуете?

20

20

0

0

0

4

Вопрос №8. Сталкивалось ли Ваше министерство (ведомство) и подведомственные организации с фактами нарушений полноты, достоверности, сроков предоставления Управлением, его территориально обособленными отделами информации, связанной с ведением лицевых счетов (выписка из соответствующего лицевого счета, отчет о состоянии соответствующего лицевого счета, и др.)?

20

20

0

0

0

4

Вопрос №9. Своевременно ли исполняются платежные и иные документы Вашего министерства (ведомства) и ваших подведомственных организаций, представленные в установленное время в Управление, территориально обособленные отделы Управления?

20

20

0

0

0

4

Вопрос №10. Получает ли Ваше министерство (ведомство) и подведомственные организации, полные и правильные консультации от сотрудников Управления и территориально обособленных отделов по вопросам, возникающим в процессе кассового обслуживания исполнения бюджета (открытие и ведение лицевых счетов, правомерность совершения операций на лицевых счетах, проблемы, возникающие при обеспечении наличными деньгами и т.д.)?

20

19

1

0

0

3,95

Вопрос №11. Из каких иных источников Вы получаете информацию по вопросам, относящимся к компетенции органов Федерального казначейства?

20

Интернет-сайт

16

информационные стенды

0

письменные разъяснения

11

другой источник

3

не получаете

0

Результаты анкетирования в целом

Итого средний балл

3,83

Результаты анкетирования глав муниципальных образований Ростовской области по оценке деятельности УФК по Ростовской области и его территориально обособленных отделов в рамках кассового обслуживания исполнения местных бюджетов в 2012 г.

Вопросы

Кол-во приня -тых анкет

Кол-во принятых анкет от глав муниципа-льных образований сельских районов (городских округов)

Варианты ответов

Итого средний балл

Полностью удовлетво рены

Скорее удовлетво -рены

Скорее не удовлетво -рены

Не удовлетво -рены

4 балла

3 балла

2 балла

1 балл

Вопрос №1. Насколько вы удовлетворены деятельностью УФК по Ростовской области (далее – Управление), связанной с осуществлением полномочий по кассовому обслуживанию исполнения бюджета(ов) муниципального(ых) образования(й) городского округа (сельского района)?

92

55

72

20

0

0

3,78

Вопрос №2. Удовлетворены ли Вы взаимодействием Управления, его территориально обособленных отделов (далее – территориальный отдел Управления) с финансовыми органами муниципального образования городского округа (сельского района)?

92

55

74

18

0

0

3,80

Вопрос №3. Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания учреждений и организаций муниципального(ых) образования(й) городского округа (сельского района) территориальным отделом Управления?

92

55

71

21

0

0

3,77

Вопрос №4. Имеются ли факты нарушений полноты, достоверности, установленных сроков предоставления территориальным отделом Управления информации, связанной с ведением лицевого счета созданных муниципальных учреждений (включая казенные, бюджетные и автономные учреждения), в части предоставления Выписки из соответствующего лицевого счета, Отчета о состоянии соответствующего лицевого счета и др.?

92

55

91

0

0

1

3,97

Вопрос №5. Своевременно ли обрабатываются территориальным отделом Управления Расходные расписания (Реестры расходных расписаний) на доведение бюджетных данных до участников бюджетного процесса, представленные в установленные сроки финансовыми органами, главными распорядителями, распорядителями средств местного бюджета?

92

55

92

0

0

0

4

Вопрос №6. Своевременно ли исполняются платежные и иные документы муниципального учреждения, представленные в установленные сроки в территориальный отдел Управления?

92

55

92

0

0

0

4

Вопрос №7 Своевременно ли и в полном объеме предоставляются территориальным отделом Управления в финансовый орган формы отчетности, информация о кассовых операциях по исполнению бюджета муниципального образования, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации, Регламентом информационного взаимодействия между Управлением и соответствующим финансовым органом?

92

55

91

0

0

1

3,97

Вопрос №8. Насколько Вы удовлетворены переходом на осуществление операций по обеспечению наличными деньгами муниципальных учреждений, с использованием банковских дебетовых (расчетных) карт?

92

55

64

23

2

0

3,58

Вопрос №9. Удовлетворены ли Вы принятым в настоящее время порядком обмена информацией с органом Федерального казначейства с использованием ППО «СЭД», ППО «СУФД» и формой её предоставления?

92

55

66

25

1

0

3,69

Вопрос №10. Считаете ли Вы достаточным контроль, осуществляемый территориальным отделом Управления, при проведении муниципальными учреждениями операций по кассовым выплатам?

92

55

91

0

0

1

3,97

Вопрос №11. Насколько правомерно, по Вашему мнению, осуществляется возврат платежных и иных документов без исполнения территориальным отделом Управления?

92

55

65

27

0

0

3,70

Вопрос №12. Насколько Вы удовлетворены оперативностью принятия решений по поставленным Вами вопросам (оперативностью рассмотрения представленных документов, ответа на запросы, электронные сообщения и телефонные звонки) Управлением в рамках его полномочий?

92

55

85

0

7

0

3,85

Вопрос №13. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем сотрудников Управления и территориальных отделов Управления, с которыми взаимодействуете Вы, финансовый орган, муниципальные учреждения?

92

55

79

13

0

0

3,85

Вопрос № 14. Насколько Вы удовлетворены уровнем культуры общения сотрудников Управления, отделов с которыми взаимодействуете Вы, финансовый орган, муниципальные учреждения?

92

55

77

15

0

0

3,84

Вопрос №15. Пользуетесь ли Вы аналитической системой ключевых показателей эффективности исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (КПЭ)?

92

55

да

2

нет

79

Вопрос №16. Из каких иных источников Вы получаете информацию по вопросам, относящимся к компетенции органов Федерального казначейства?

92

55

Интернет-сайт

84

информационные стенды

10

письменные разъяснения

80

устные разъяснения

76

другой источник

7

Результаты анкетирования в целом

Итого средний балл

3,84

По результатам анкетирования Управлением проанализированы вопросы и предложения, изложенные в анкетах, и принят ряд мер по улучшению качества кассового обслуживания исполнения областного и местных бюджетов, в том числе:

- направлены в отделы указания о принятии мер по сокращению сроков предоставления выписок и ежемесячного отчета о движении средств на лицевых счетах клиентов; активизации разъяснительной работы и оказанию консультационной и иной помощи организациям, обслуживающимся в отделах и т.д.;

- направлены разъяснения главе администрации Тарасовского района о возможности включения в соглашения об осуществлении органами Федерального казначейства кассового обслуживания исполнения местных бюджетов, дополнительных контрольных функций отдела № 63 при расходовании федеральных целевых средств;